Raquel Assis Rivarolli

04/11/1983

Sobre o profissional

Estou cursando o terceiro semestre de Medicina Veterinária no período da manhã, tenho disponibilidade para estagiar tarde/noite. Estou buscando oportunidade para aprender a rotina de médico veterinário.

Localização

Formação

M
Medicina Veterinária 2027
UMC Universidade de Mogi das Cruzes

Estou cursando o terceiro semestre no período matutino.

D
Direito 2015
Faculdade das Américas

Sou bacharela em direito. Desenvolvi a monografia sobre o Direito do consumidor - hipossuficiente e verossimilhança.

M
MBA Gestão da Qualidade e Produtividade 2018
Unip Universidade Paulista

Sou pós graduada em gestão da qualidade e produtividade. Capacitada à identificar a problematização do processo e apta a trazer solução e formas de implantação.

Experiência & Profissional

A
Analista de backOffice 2016 - 2020
Alliar medicina Diagnostica

Iniciei minhas atividades como atendente - realizava atendimento de pacientes que desejavam agendar exames descritos no pm, orientando sobre preparos, quando necessário informada o orçamento. Realizava agendamento na unidade de escolha. Depois fui promovida para o departamento de monitoria - responsável pelas não conformidades e reclame aqui, realizava os levantamentos de todo o procedimento e ligações daquele paciente para identificar a causa raiz. Elaborava breve relatório dos atendimentos prestados, se necessário notificando o atendente sobre equívocos e retornava contato ao paciente para retratações ou protocolos.